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车子空调有异响修了两月还没好


市民张先生打来电话说,自己一月份买的车子,四月份发现空调开起来有震动感,还发出奇怪的声音。在4S店修了好几次没解决,当时厂家也说尽快派人过来,现在过去两个多月,对方还是说尽快。
张先生买这辆索纳塔轿车花了24万,四月份天气热了开空调,问题来了。
音来源:车主张庆有没有听到这样走去更响了,这样嗯——天气热的时候方向盘就抖起来就是麻的感觉。
张先生说,空调清洗剂开起来在车里面根本受不了,这个声响和震动起来,手握方向盘都抖的。
车主张庆四月份发现这问题到丽水4S店修了四五次就没把我修好,他们给我答复等他总部回应,又过去很久一直没给我回应。
当着老白的面,张先生又打了一次厂家售后的电话。
现场电话录音现代汽车售后服务热线我们会把你的问题汇报上去,尽快会给你处理(你就只有这句话了吗)我会把你这个情况反馈上去的。
张先生之前也去丽水4S店修了好几次。可是老毛病没看好,又出现很多新问题。
车主张庆发动机清洗剂机角也换过了,排风扇也换过了,然后里面发动机的轴承位置也移动过了,然后显示屏也换过,主机也换过,太多次,我天天往4S店跑。
我们联系到4S店负责张先生这件事的吴经理,他说问题超过了他们4S店的权限范围。
4S店售后经理吴斌异响震动这一块我们也无法解决,要厂家技术专家。
吴经理说他们当时按照程序把报告打到了北京的厂家,厂家还要报告给韩国的总部,因为有位专家生病,所以时间受到影响,只能是再等等。

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